Общая информация
Веб-сайт www.floraqueen.com принадлежит компании FloraQueen Flowering the World S.L. (FloraQueen), зарегистрированной в Торговом реестре Барселоны, том 36 886, лист 206, страница B 290 474. Юридический адрес: Calle Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Барселона), Испания (ИНН: B-63609051). FloraQueen зарегистрирована в Испанской ассоциации по защите данных (AEPD). Ваши персональные данные будут храниться в файле, за который отвечает FloraQueen. Принимая нашу Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с этими практиками. Мы можем обновлять Политику и будем сообщать о любых изменениях на нашем сайте. Если вы не согласны, прекратите использование веб-сайта. FloraQueen не несет ответственности за политику конфиденциальности внешних сайтов, на которые есть ссылки. Наши корпоративные ценности, этические стандарты и практики направлены на защиту вашей конфиденциальности.
Ответственный за обработку персональных данных
Чтобы реализовать свои права на доступ, исправление, удаление или возражение, свяжитесь с нами по:
Электронная почта: info@floraqueen.com
Почтовый адрес: C/ Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern, Барселона, Испания
Электронная почта ответственного за конфиденциальность: rgdp@floraqueen.com
Телефон: 902 21 04 01
Сбор персональных данных
При посещении FloraQueen вы можете предоставить два типа информации: (1) персональные данные, которые вы вводите добровольно, и (2) данные об использовании, собранные с помощью файлов cookie.
Персональные данные, которые вы можете предоставить
Данные идентификации: имя, имя пользователя или аналогичный идентификатор
Контактные данные: адрес, электронная почта, номера телефонов
Финансовые данные: данные кредитной карты
Данные о транзакциях: данные о платежах, покупках и доставке
Технические данные: IP-адрес, местоположение, данные для входа
Данные профиля: имя пользователя, пароль, бронирования, интересы, предпочтения
Данные об использовании: как вы используете наш сайт и услуги
Маркетинговые данные: ваши предпочтения в маркетинговых коммуникациях
Когда мы собираем персональные данные
Создание учетной записи пользователя
Подписка на нашу рассылку
Предоставление электронной почты для акции
Заполнение опросов или форм обратной связи
Цель сбора персональных данных
Доставка вашего заказа по назначению
Ответ на ваши запросы
Проведение опросов, анализа и профилирования для улучшения вашего опыта
Оценка интересов пользователей и тенденций покупок для разработки продуктов и маркетинга
Отправка персонализированных коммерческих коммуникаций (акции, скидки, предложения)
Соблюдение юридических обязательств или защита наших юридических прав
Срок хранения персональных данных
Мы храним персональные данные только на время, необходимое для выполнения целей, для которых они были собраны, включая юридические, бухгалтерские и отчетные обязательства. Срок хранения определяется объемом, природой и чувствительностью данных, а также потенциальным риском несанкционированного использования или раскрытия.
Легитимация для обработки персональных данных
Юридической основой для обработки является коммерческое отношение и, при необходимости, выполнение контракта. Отправка коммерческих коммуникаций о схожих продуктах или услугах основана на вашем явном согласии, которое вы можете отозвать в любое время, не затрагивая другие согласия.
Получатели персональных данных
FloraQueen не будет продавать или сдавать в аренду ваши данные. Мы можем делиться ими только:
С поставщиками услуг, действующими от нашего имени
С транспортными и клиентскими компаниями
С банками и платежными учреждениями для сбора заказов
С государственными органами, если это требуется по закону
С правоохранительными или разведывательными органами, как это предписано законом
Права пользователей
Отозвать согласие в любое время
Подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные
Исправить неточные или неполные данные
Запросить удаление данных, которые больше не нужны
Запросить перенос данных к вам или третьей стороне
Ограничить обработку при определенных условиях
Возразить против обработки на законных основаниях
Подать жалобу в Испанскую ассоциацию по защите данных
Отправляйте запросы по адресу: Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Барселона) · Тел: 902 21 04 01 · Электронная почта: info@floraqueen.com
Данные получателя доставки
Чтобы отправить цветы или подарки, вы должны предоставить данные получателя (“Данные третьих лиц”). Вы несете полную ответственность за эти данные. FloraQueen ограничивает доступ к этим данным только тем поставщикам, которые необходимы для завершения доставки. Предоставляя Данные третьих лиц, вы подтверждаете, что имеете на это право и освобождаете нас от ответственности за их неправильное использование.
Почему лучше разрешить использование файлов cookie?
Файлы cookie обеспечивают ключевые функции сайта: персонализированные рекомендации, доступ к учетной записи, запоминание содержимого корзины и повышение безопасности, предотвращая мошенничество.
Как настроить файлы cookie?
Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie для оптимизации навигации. Вы можете изменить это поведение в настройках вашего браузера, если хотите.
Использование информации с сайта
Содержимое этого сайта может использоваться только для личных, информационных и некоммерческих целей и не может быть изменено. Любое другое использование требует предварительного письменного согласия от FloraQueen.
Доступ сотрудников, обучение и ожидания
Наши корпоративные ценности, этические стандарты, политики и практики направлены на защиту информации клиентов и посетителей.
Юридическое раскрытие информации
Мы можем раскрывать вашу информацию, когда это требуется по закону или для защиты наших юридических прав.
Внешние ссылки
Этот сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты, контролируемые другими. FloraQueen не несет ответственности за содержание или практики этих сайтов; ссылки предоставлены исключительно как указатели на потенциально полезную информацию.