Informacje ogólne
Strona internetowa www.floraqueen.com jest własnością FloraQueen Flowering the World S.L. (FloraQueen), spółki zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym w Barcelonie, tom 36 886, folio 206, arkusz B 290 474. Siedziba firmy znajduje się pod adresem Calle Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Hiszpania (NIP: B-63609051). FloraQueen jest zarejestrowana w Hiszpańskim Stowarzyszeniu Ochrony Danych Osobowych (AEPD). Twoje dane osobowe będą przechowywane w pliku, za który odpowiada FloraQueen. Akceptując naszą Politykę Prywatności, wyrażasz zgodę na te praktyki. Możemy aktualizować Politykę i będziemy informować o wszelkich zmianach na naszej stronie. Jeśli się z tym nie zgadzasz, zaprzestań korzystania ze strony internetowej. FloraQueen nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności zewnętrznych stron, do których prowadzą linki. Nasze wartości korporacyjne, standardy etyczne i praktyki mają na celu ochronę Twojej prywatności.
Odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych
Aby skorzystać z prawa dostępu, sprostowania, anulowania lub sprzeciwu, skontaktuj się z nami pod adresem:
E-mail: info@floraqueen.com
Adres pocztowy: C/ Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona, Hiszpania
E-mail inspektora ochrony danych: rgdp@floraqueen.com
Telefon: 902 21 04 01
Gromadzenie danych osobowych
Odwiedzając FloraQueen, możesz podać dwa rodzaje informacji: (1) dane osobowe, które wprowadzasz dobrowolnie, oraz (2) dane dotyczące użytkowania gromadzone za pośrednictwem plików cookie.
Dane osobowe, które możesz podać
Dane tożsamości: imię i nazwisko, nazwa użytkownika lub podobny identyfikator
Dane kontaktowe: adres, adres e-mail, numery telefonów
Dane finansowe: dane karty kredytowej
Dane transakcyjne: szczegóły płatności, zakupu i wysyłki
Dane techniczne: adres IP, lokalizacja, dane logowania
Dane profilu: nazwa użytkownika, hasło, rezerwacje, zainteresowania, preferencje
Dane dotyczące użytkowania: sposób korzystania z naszej witryny i usług
Dane marketingowe: Twoje preferencje dotyczące komunikacji marketingowej
Kiedy zbieramy dane osobowe
Tworzenie konta użytkownika
Subskrypcja naszego biuletyn
Podawanie adresu e-mail w celu otrzymywania promocji
Wypełnianie ankiet lub formularzy opinii
Cel gromadzenia danych osobowych
Dostarczanie zamówienia pod wskazany adres
Odpowiadanie na zapytania
Przeprowadzanie ankiet, analiz i profilowania w celu poprawy jakości obsługi
Ocena zainteresowań użytkowników i trendów zakupowych na potrzeby rozwoju produktów i marketingu
Wysyłanie spersonalizowanych komunikatów handlowych (promocje, rabaty, oferty)
Przestrzeganie obowiązków prawnych lub ochrona naszych praw
Okres przechowywania danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym obowiązków prawnych, księgowych i sprawozdawczych. Okres przechowywania danych zależy od objętości, charakteru i wrażliwości danych oraz potencjalnego ryzyka nieautoryzowanego użycia lub ujawnienia.
Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania jest relacja handlowa oraz, w stosownych przypadkach, wykonanie umowy. Wysyłanie komunikatów handlowych dotyczących podobnych produktów lub usług odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą możesz w dowolnym momencie wycofać bez wpływu na pozostałe zgody.
Odbiorcy danych osobowych
FloraQueen nie będzie sprzedawać ani wynajmować Twoich danych. Możemy je udostępniać wyłącznie:
Dostawcom usług działającym w naszym imieniu
Firmom transportowym i obsługi klienta
Bankom i podmiotom płatniczym w celu odbioru zamówień
Administracji publicznej, gdy jest to wymagane prawnie
Organom ścigania lub służbom wywiadowczym zgodnie z wymogami prawa
Prawa użytkownika
Odwołania zgody w dowolnym momencie
Potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe
Sprostowania niedokładnych lub niekompletnych danych
Żądania usunięcia niepotrzebnych danych
Żądania przeniesienia danych do Ciebie lub osoby trzeciej
Ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach
Sprzeciwu wobec przetwarzania z uzasadnionych przyczyn
Złożenia skargi do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych
Żądania należy wysyłać na adres: Frederic Mompou 3, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona) · Tel.: 902 21 04 01 · E-mail: info@floraqueen.com
Dane odbiorcy przesyłki
Aby wysłać kwiaty lub prezenty, musisz podać dane odbiorcy („Dane stron trzecich”). Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za te dane. FloraQueen ogranicza dostęp do dostawców niezbędnych do realizacji dostawy. Podając Dane stron trzecich, potwierdzasz, że jesteś do tego upoważniony i chronisz nas przed nadużyciami.
Dlaczego lepiej zezwolić na pliki cookie?
Pliki cookie umożliwiają kluczowe funkcje witryny: spersonalizowane rekomendacje, dostęp do konta, zapamiętywanie zawartości koszyka i zwiększają bezpieczeństwo poprzez zapobieganie oszustwom.
Jak skonfigurować pliki cookie?
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie w celu optymalizacji nawigacji. Możesz zmienić to zachowanie w ustawieniach przeglądarki, jeśli wolisz.
Wykorzystanie informacji z witryny
Treści na tej stronie mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych, informacyjnych i niekomercyjnych i nie mogą być modyfikowane. Wszelkie inne wykorzystanie wymaga uprzedniej pisemnej zgody FloraQueen.
Dostęp, szkolenia i oczekiwania pracowników
Nasze wartości korporacyjne, standardy etyczne, zasady i praktyki są zobowiązane do ochrony informacji o klientach i odwiedzających.
Ujawnianie informacji zgodnie z prawem
Możemy ujawnić Twoje dane, gdy jest to wymagane prawnie lub w celu ochrony naszych praw.
Linki zewnętrzne
Ta witryna może zawierać linki do zewnętrznych witryn kontrolowanych przez osoby trzecie. FloraQueen nie ponosi odpowiedzialności za treść ani praktyki tych witryn; linki są udostępniane wyłącznie jako wskazówki do potencjalnie przydatnych informacji.