Wir bringen Menschen zum Lächeln
Wir bei FloraQueen wissen, dass Blumen eine herzliche Botschaft an einen besonderen Menschen vermitteln. Sie können ein Ausdruck von Liebe, Zuneigung, Gesundheit, Glück und vielem mehr sein.
Wir wissen auch, dassmit jeder Lieferung, die wir verschicken, großes Vertrauen in uns gesetzt wird, Ihnen zu helfen, Ihre Gefühle in Form von wunderschönen, frischen Blumen auszudrücken.
Unsere Mission ist es, Menschen zu helfen, ein Lächeln zu teilen, damit jeder Tag zu einem besonderen Anlass wird oder ein festliches Datum besonders schön wird.
Wir sindstolz darauf, unseren Kunden zu helfen, das Leben zu feiern, indem wir ihre Botschaften in die wunderschöne Sprache frischer Blumen übersetzen. Das ist das Ziel, dem sich jedes unserer Teammitglieder verschrieben hat: Lächeln zu teilen.
UNSERE GESCHICHTE
FloraQueen begann 2004 von unserem Hauptsitz in Barcelona aus mit dem Online-Blumenversand. Wie alle Projekte begannen wir klein, als Website mit einigen ausgewählten Sträußen, und wir erinnern uns noch gut an die Freude, als wir unsere ersten Bestellungen erhielten.
In den letzten 15 Jahren sind wir dank des Vertrauens unserer Kunden stetig gewachsen. Heute ist FloraQueen ein weltweit führendes Unternehmen für Blumenversand. Wir können außerdem frische Blumen schnell in über 100 Länder weltweit liefern.
Im Laufe der Jahre haben wir außerdem zahlreiche Online-Vertrauenssiegel gesammelt, die FloraQueens Engagement für gute Geschäftspraktiken im Internet sowie unsere Verantwortung für den Schutz unserer Kunden und Nutzer belegen.
GESCHÄFTSMODELL
Wir versenden Premium-Blumen an Kunden in über 100 Länder weltweit, unabhängig von Liefertag und -zeit. Um die Bedürfnisse unserer Kunden optimal zu erfüllen, haben wir ein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt. Dieses kombiniert zwei Möglichkeiten des Blumenversands, je nach Lieferdatum oder Zielort: Sträuße, arrangiert von unserem hauseigenen Floristenteam oder von lokalen Floristen weltweit.
FRISCHE BLUMEN IN UNSEREM ORIGINAL-BOX
Bei Bestellungen mindestens 24 Stunden im Voraus und für bestimmte europäische Ziele werden die Blumen in unserer einzigartigen FloraQueen-Box geliefert. Sie werden mit frischen Blumen zusammengestellt, die wir von den besten Züchtern ausgewählt und von unseren erfahrenen Floristen in unseren Blumenkreationszentren in Spanien, Italien und Deutschland arrangiert haben. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, vertrauen wir den Transport Ihrer Blumen Kurieren an, die wahlweise morgens oder nachmittags liefern. Einen frischen Blumenstrauß von FloraQueen in unserer Originalverpackung zu erhalten, ist ein wahrhaft magisches Erlebnis.
LIEFERUNGEN AM SELBEN TAG UND WELTWEIT
Wir verfügen über ein ausgedehntes Netzwerk von Floristen weltweit, sodass wir auf jeden Kunden reagieren und selbst die dringendsten Bestellungen erfüllen können. Für unsere Lieferungen am selben Tag wählen unsere Floristen vor Ort die frischesten Blumen aus und bereiten Ihren Strauß nach unseren Richtlinien vor. Sie organisieren auch den notwendigen Transport für die Lieferung.
UNSERE WERTE
PROFESSIONALITÄT
Wir streben nach Professionalität und Exzellenz in jeder einzelnen Handlung. Pünktliche und professionelle Erledigung erfordert Engagement, Einsatz, Planung und ordnungsgemäße Ausführung. Wir wollen jeden Tag unser Bestes geben!
KUNDENORIENTIERUNG
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Überlegungen. Wir treffen Entscheidungen im besten Interesse unserer Kunden und möchten den besten Service zum besten Preis bieten.
WACHSTUMSORIENTIERT
Wir wollen wachsen! Wir blicken stets nach vorn, planen den nächsten Schritt und sorgen gleichzeitig für Stabilität im Kern. Wir wollen schneller und weiter wachsen!
SEIEN SIE EIN TEAMPLAYER
Wir sind ein Team. Wir berücksichtigen stets die Bedürfnisse und Ziele der anderen Teammitglieder. Wir suchen für jede Herausforderung die beste Lösung und begegnen allen offen und ehrlich. Als Team sind wir stärker.
POSITIVE EINSTELLUNG
Wir denken positiv. Wir suchen nach Lösungen und konzentrieren uns nicht auf Probleme, sondern denken an die bevorstehenden Herausforderungen und lernen aus unseren Fehlern. Eine positive Einstellung bedeutet, das Beste in der Sache zu sehen und nach Lösungen für jedes Problem zu suchen. Das ist auch das, was Profis tun.
INNOVATION
Wir wollen die Nummer eins sein! Wir wollen kreativ sein und uns dem Wachstum anpassen. Wir nehmen Herausforderungen an und freuen uns über neue Ideen. Wir finden Innovationen in alltäglichen Aufgaben und entwickeln uns gleichzeitig für eine innovativere Zukunft.