Wir bringen Menschen zum Lächeln
Bei FloraQueen wissen wir, dass das Versenden von Blumen eine wirklich herzliche Botschaft an jemanden Besonderen übermittelt. Es kann ein Ausdruck von Liebe, Zuneigung, Gesundheit, Glück und vielem mehr sein.
Wir wissen auch, dassmit jeder Lieferung, die wir machen, ein großes Vertrauen in uns gesetzt wird, um Ihnen zu helfen, Ihre Emotionenin Form von wunderschönen frischen Blumen auszudrücken.
Unsere Mission ist es, Menschen dabei zu helfen, Lächeln zu teilen, damit jeder Tag zu einem besonderen Anlass werden kann oder um ein feierliches Datum noch wunderbarer zu machen.
Wir sindstolz darauf, unseren Kunden zu helfen, das Leben zu feiern, indem wir ihre Botschaften in die schöne Sprache der frischen Blumen übersetzen. Das ist das Ziel, dem sich jeder in unserem Team widmet: Lächeln teilen.
UNSERE GESCHICHTE
FloraQueen begann 2004 mit dem Versand von Blumen online von unserem Hauptsitz in Barcelona. Wie bei allen Projekten starteten wir klein als Webseite, die einige ausgewählte Sträuße anbot, und wir erinnern uns noch an die Emotion, als wir unsere allerersten Bestellungen erhielten.
Im Laufe der letzten 15 Jahre sind wir dank des Vertrauens, das uns unsere Kunden entgegengebracht haben, stetig gewachsen. Heute ist FloraQueen ein führendes Unternehmen weltweit im Blumenversand. Wir sind auch in der Lage, frische Blumen schnell in über 100 Länder auf der ganzen Welt zu versenden.
Im Laufe der Jahre haben wir zahlreiche Online-Vertrauenssiegel angesammelt, die Floras Engagement für gute Internetgeschäftspraktiken sowie unsere Verantwortung für den Schutz unserer Kunden und Nutzer belegen.
GESCHÄFTSMODELL
Wir versenden Premium-Blumen an Kunden in über 100 Ländern weltweit, unabhängig vom Tag oder der Uhrzeit der Lieferung. Um sicherzustellen, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Nutzer eingehen können, haben wir ein einzigartiges Geschäftsmodell entwickelt. Dieses kombiniert zwei Möglichkeiten für den Versand von Blumen, je nach Lieferdatum oder Zielort: Sträuße, die von unserem hauseigenen Floristenteam oder von lokalen Floristen weltweit arrangiert werden.
FRISCHE BLUMEN IN UNSERER ORIGINALBOX
Wenn die Bestellung mindestens 24 Stunden im Voraus aufgegeben wird und an einige europäische Ziele, kommen die Blumen in unserer charakteristischen FloraQueen-Box an. Sie werden mit frischen Blumen vorbereitet, die von uns bei den besten Züchtern ausgewählt und von unseren erfahrenen Floristen in unseren Straußkreationszentren in Spanien, Italien und Deutschland arrangiert werden. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, überlassen wir den Transport Ihrer Blumen Kurieren, mit der Wahl eines Lieferzeitfensters am Morgen oder am Nachmittag. Einen Strauß frischer Blumen von FloraQueen in unserer Originalbox zu erhalten, ist ein wahrhaft magisches Erlebnis.
GLEICHE TAGELIEFERUNGEN UND WELTWEIT
Wir verfügen über ein umfangreiches Netzwerk von Floristen auf der ganzen Welt, das es uns ermöglicht, auf jeden Nutzer zu reagieren und selbst die dringendsten Bestellungen zu erfüllen. Für unsere Same-Day-Lieferungen sind unsere lokalen Floristen verantwortlich für die Auswahl der frischesten Blumen und die Vorbereitung Ihres Straußes gemäß den Vorgaben, die wir bereitstellen. Sie kümmern sich auch um den notwendigen Transport, um die Lieferung zu gewährleisten.
UNSERE WERTE
PROFESSIONALITÄT
Wir streben danach, professionell zu sein und suchen in jeder einzelnen Handlung nach Exzellenz. Dinge pünktlich und auf professionelle Weise zu erledigen, erfordert Engagement, Einsatz, Planung und eine ordnungsgemäße Ausführung. Wir möchten jeden Tag unser bestes Ich sein!
KUNDENORIENTIERUNG
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Denkens. Wir treffen Entscheidungen mit dem besten Interesse unserer Kunden im Hinterkopf und möchten den besten Service zum besten Preis bieten.
WACHSTUMSORIENTIERT
Wir wollen wachsen! Wir blicken immer nach vorne, planen unseren nächsten Sprung zum nächsten Schritt und sorgen gleichzeitig dafür, dass unser Fundament stabil bleibt. Wir möchten schneller und weiter wachsen!
SEI EIN TEAMPLAYER
Wir sind ein Team. Wir berücksichtigen immer die Bedürfnisse und Ziele der anderen Teammitglieder. Wir werden nach der besten Lösung für jede Herausforderung suchen und offen sowie ehrlich zu allen sein. Als Team sind wir stärker.
POSITIVE EINSTELLUNG
Wir denken positiv. Wir werden nach Lösungen suchen und uns nicht auf Probleme konzentrieren, wir werden die bevorstehende Herausforderung im Blick haben und aus unseren Fehlern lernen. Eine positive Einstellung bedeutet, den besten Teil der Sache zu sehen, es bedeutet, nach Lösungen für jedes Problem zu suchen. Das ist auch das, was Profis tun.
INNOVATION
Wir wollen die Nummer eins sein! Wir möchten kreativ sein und uns an das Wachstum anpassen. Wir nehmen Herausforderungen an und heißen neue Ideen willkommen. Wir können Innovationen in den täglichen Aufgaben finden, während wir auf eine innovativere Zukunft hinarbeiten.