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WE MAKE PEOPLE SMILE

Chez FloraQueen, nous savons qu’envoyer des fleurs transmet un message sincère et profond à une personne spéciale. Cela peut être une expression d’amour, d’affection, de santé, de bonheur et bien plus encore.

Nous savons également qu’à chaque livraison, une grande confiance nous est accordée pour vous aider à exprimer vos émotions sous la forme de magnifiques fleurs fraîches.

Notre mission est d’aider les gens à partager des sourires, afin que chaque jour puisse devenir une occasion spéciale ou rendre une date de célébration encore plus merveilleuse.

Nous sommes fiers d’aider nos clients à célébrer la vie en traduisant leurs messages dans le magnifique langage des fleurs fraîches. C’est l’objectif auquel chacun dans notre équipe se consacre : Partager des sourires.

NOTRE HISTOIRE

FloraQueen a commencé à envoyer des fleurs en ligne en 2004 depuis notre siège à Barcelone. Comme tous les projets, nous avons commencé modestement avec un site web proposant quelques bouquets sélectionnés, et nous nous souvenons encore de l’émotion ressentie en recevant nos toutes premières commandes. Au cours des 15 dernières années, nous avons connu une croissance régulière grâce à la confiance que nos clients nous ont accordée. Aujourd’hui, FloraQueen est une entreprise leader mondiale dans l’envoi de fleurs. Nous pouvons également expédier rapidement des fleurs fraîches dans plus de 100 pays à travers le monde. Au fil des années, nous avons obtenu de nombreux labels de confiance en ligne attestant de l’engagement de FloraQueen en faveur des bonnes pratiques commerciales sur Internet ainsi que de notre responsabilité envers la protection de nos clients et utilisateurs.

MODÈLE ÉCONOMIQUE



Nous envoyons des fleurs haut de gamme à des clients dans plus de 100 pays à travers le monde, quel que soit le jour ou l’heure de livraison. Pour garantir que nous pouvons répondre aux besoins de nos utilisateurs, nous avons développé un modèle économique unique. Celui-ci combine deux possibilités d’envoi selon la date ou la destination : des bouquets préparés par notre équipe interne de fleuristes ou par des fleuristes locaux dans le monde entier.

FLEURS FRAÎCHES DANS NOTRE BOÎTE ORIGINALE



Si la commande est passée au moins 24 heures à l’avance et pour certaines destinations européennes, les fleurs arriveront dans notre boîte FloraQueen distinctive. Elles seront préparées avec des fleurs fraîches sélectionnées par nos soins parmi les meilleurs producteurs et arrangées par nos fleuristes experts dans nos centres de création de bouquets en Espagne, en Italie et en Allemagne. Pour garantir une livraison ponctuelle, nous confions le transport de vos fleurs à des coursiers, avec un choix de créneaux de livraison le matin ou l’après-midi. Recevoir un bouquet de fleurs fraîches de FloraQueen dans notre boîte originale est une expérience vraiment magique.

LIVRAISONS LE JOUR MÊME ET DANS LE MONDE ENTIER



Nous disposons d’un vaste réseau de fleuristes dans le monde entier, ce qui nous permet de répondre à tout utilisateur et de satisfaire même les commandes les plus urgentes. Pour nos livraisons le jour même, nos fleuristes locaux sélectionnent les fleurs les plus fraîches et préparent votre bouquet selon nos directives. Ils organisent également le transport nécessaire pour la livraison.

NOS VALEURS

PROFESSIONNALISME

Translation missing: fr.Nous nous efforçons d’être professionnels et cherchons l’excellence dans chaque action. Réaliser les choses ponctuellement et de manière professionnelle nécessite engagement, implication, planification et bonne exécution. Nous voulons donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour !

ORIENTATION CLIENT

Translation missing: fr.Nos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous prenons des décisions dans leur intérêt et voulons offrir le meilleur service avec la meilleure valeur

ORIENTATION CROISSANCE

Translation missing: fr.Nous voulons grandir ! Nous regardons toujours vers l’avenir, planifiant notre prochaine étape tout en maintenant notre socle stable. Nous voulons croître plus vite et plus loin !

ESPRIT D’ÉQUIPE

Translation missing: fr.Nous sommes une équipe. Nous tenons toujours compte des besoins et objectifs des autres membres de l’équipe. Nous chercherons la meilleure solution à chaque défi et nous serons ouverts et sincères avec tous. En équipe, nous sommes plus forts

ATTITUDE POSITIVE

Translation missing: fr.Nous pensons positivement. Nous cherchons des solutions et ne nous concentrons pas sur les problèmes, nous envisageons les défis à venir et apprenons de nos erreurs. Avoir une attitude positive signifie voir le meilleur de chaque situation et chercher des solutions à tout problème. C’est aussi ce que font les professionnels

INNOVATION

Translation missing: fr.Nous voulons être les meilleurs ! Nous voulons être créatifs et nous adapter à la croissance. Nous relevons les défis et accueillons les nouvelles idées. Nous pouvons trouver de l’innovation dans les tâches quotidiennes tout en avançant vers un futur plus innovant

À propos de nous